¿Qué es la LSSI-CE?

La normativa LSSI-CE es la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Esta ley regula las actividades que se realizan por medios electrónicos, como la prestación de servicios, la contratación, la publicidad o el uso de cookies, entre otras.

La normativa LSSI-CE tiene como objetivo garantizar los derechos de los usuarios y consumidores en el ámbito digital, así como fomentar la confianza y la seguridad en las transacciones online.

¿Qué leyes debes cumplir en tu pagina web?

Además de la normativa LSSI-CE, existen otras leyes que debes cumplir en tu web, dependiendo del tipo de actividad que realices y de los datos que trates. Estas son algunas de las más importantes:

– La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que regula el tratamiento de los datos personales y los derechos de los titulares de esos datos.
– El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el marco legal europeo que complementa y amplía la LOPDGDD.
– La Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU), que establece los derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios en las relaciones contractuales.

¿Todas las páginas web están obligadas a cumplir la normativa?

No todas las páginas web están obligadas a cumplir la normativa LSSI-CE. Según el artículo 2 de esta ley, quedan excluidas del ámbito de aplicación:

– Las páginas web que se limiten a facilitar el acceso a una red de comunicación o a prestar servicios inherentes al mismo.
– Las páginas web que se dediquen exclusivamente a proporcionar información sobre sí mismas o sobre sus productos o servicios sin posibilidad alguna de contratación online.
– Las páginas web que no tengan ánimo de lucro ni constituyan una actividad económica.

Sin embargo, estas páginas web sí deben cumplir otras leyes que les sean aplicables, como la LOPDGDD

¿Qué textos legales debe tener una página para cumplir con las normativas?

Los textos legales son aquellos documentos que informan a los usuarios sobre las condiciones y términos del uso de una página web, así como sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos. Los textos legales más habituales son:

– El aviso legal, que identifica al titular de la página web y sus datos de contacto, así como el objeto y el alcance del servicio prestado.
– La política de privacidad, que informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados por la página web, el responsable del tratamiento, las finalidades, las bases legales, los destinatarios, los derechos y las medidas de seguridad aplicadas.
– La política de cookies, que informa sobre el uso de cookies u otros dispositivos similares por parte de la página web, los tipos, las finalidades, los plazos de conservación y las opciones para aceptarlas o rechazarlas.
– Las condiciones generales o particulares del servicio o del contrato, que establecen las cláusulas que regulan la relación contractual entre el prestador del servicio y el usuario o cliente.

¿Qué beneficios aporta cumplir con la normativa?

Cumplir con la normativa LSSI-CE y con las demás leyes que afectan a tu web no solo te evita sanciones administrativas o reclamaciones judiciales, sino que también te aporta beneficios como:

– Mejorar la imagen y la reputación de tu web y de tu negocio, transmitiendo confianza y credibilidad a los usuarios y clientes.
– Aumentar la conversión y la fidelización de los usuarios y clientes, al ofrecerles un servicio de calidad, transparente y seguro.
– Diferenciarte de la competencia, al cumplir con unos estándares legales que no todos los negocios online respetan.
– Adaptarte a las exigencias del mercado digital, que cada vez es más competitivo y regulado.

¿Cómo puedes cumplir con la normativa de forma fácil y rápida?

Cumplir con la normativa LSSI-CE y con las demás leyes que afectan a tu web puede parecerte una tarea complicada y tediosa, pero no tiene por qué serlo. nuestras soluciones online, te permiten generar los textos legales de tu web de forma personalizada, adaptada a tu actividad y a tu tipo de web, y actualizada según los cambios legislativos.

Si quieres cumplir con la normativa LSSI-CE y con las demás leyes que afectan a tu web, no lo dudes más y consultanos. Es fácil, rápido y económico. ¡No pongas en riesgo tu negocio online!

La entrada ¿Su página web cumple las normativas vigentes? se publicó primero en Adaptación RGPD.

• En páginas web o blogs que pertenezcan a una empresa o profesional.
• Tiendas online o páginas web que realicen cualquier tipo de venta o comercio electrónico.
• Páginas web o blogs que se informe sobre productos y/o servicios profesionales.
• Webs o blogs que contengan publicidad tanto si son links, imágenes o banners publicitarios.

¿En que casos no es necesario incluir un aviso legal en una página web?

Están exentos de incluir un aviso legal las páginas webs o blogs personales, que además de no contener información sobre productos o servicios, ya sean propios o de terceros, ni publicidad de ningún tipo si la misma lleva alguna compensación económica.

¿Que tipo de textos legales debe incluir mi página web?

Datos registrales del responsable.
Nombre o denominación social, residencia o domicilio (o dirección de la tienda física), dirección de correo electrónico, datos de inscripción en el Registro Mercantil ( o cualquier registro público en el que te hayas inscrito), datos de autorizaciones de licencias administrativas, etc.
Si se trata de un profesional, título académico oficial o profesional: Si se ejerce una profesión regulada deberemos indicar los datos del Colegio profesional y número de colegiado.

Condiciones de uso de la web.
En el se deben incluir datos sobre la Propiedad intelectual e industrial, Prohibiciones de conductas del usuario, responsabilidad del titular de la web por mal funcionamiento de la página web o virus, responsabilidad por enlaces externos, etc.

Política de Privacidad.
Información obligatoria para cumplir la RGPD. Si el sitio web almacena o envía cualquier tipo de dato personal del visitante (como por ejemplo un formulario de contacto) estará obligado a publicar el texto legal sobre la Política de Privacidad. El aviso de privacidad que usa en su sitio web debe ser conciso, transparente y de fácil acceso. También deberá actualizar sus términos y condiciones en su sitio web para hacer referencia a la terminología de la RGPD. En particular, deberá hacer que sea transparente lo que hará con la información una vez que la haya recibido y por cuánto tiempo conservará esta información tanto en su sitio web como en los sistemas de su empresa. También deberá comunicar cómo y por qué está recopilando datos. Su Política de Privacidad deberá detallar las aplicaciones que está utilizando para rastrear la interacción del usuario.

Política de Cookies
Es imprescindible informar al usuario sobre la utilización de Cookies, mediante una ventana emergente de aceptación que se abra al acceder por primera vez a la web y mediante la publicación de los textos informativos sobre el uso de Cookies, detallando las mismas, la duración y cómo podemos oponernos a su instalación, existen infinidad de versiones de avisos, en este articulo no ahondaremos en los detalles que dejamos para un próximo artículo, la misma también puede ser incluida en la política de privacidad .

Condiciones generales de venta y contratación. LGDCU
En todo caso de deben detallar en profundidad en Webs tiendas virtuales o comercios electrónicos en los que se vendan productos o se contraten servicios especificando las condiciones generales y propias de nuestros productos y servicios. Ver artículo

Textos legales en correo electrónico
En principio sirven para que los usuarios conozcan el derecho a cancelar cualquier tipo de comunicación comercial.

Finalmente, también se deberá comunicar cómo y por qué se están recopilando los datos. Su Política de Privacidad deberá detallar las aplicaciones que está utilizando para rastrear la interacción del usuario, donde se almacenan y como aponerse a ello.

La entrada LSSI en mi web o tienda online se publicó primero en Adaptación RGPD.