Nueva plataforma europea para la resolución de conflictos online – LSSI-CE. Según las ultimas estadísticas solo un 10% de las empresas que tienen plataformas de compra online cumplían con la LSSI-CE, después de la última modificación en la misma se estima que solo un 1% cumplen con la ley, en todos sus aspectos. Desde el…
Sanción por instalación de cookies sin consentimiento. En la resolución R/01753/2016 de la AEPD vemos la sanción impuesta a una entidad de telefonía por instalación de cookies en los equipos de los usuarios. El 8 de septiembre de 2015 entra en la Agencia un escrito de A.A.A. en el que declara que Telefónica de España-Movistar…
El Informe Jurídico 156/2014 resuelve la consulta sobre si las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado pueden facilitar a entidades bancarias adheridas a un Convenio, imágenes de atracos en sus sucursales para conocer la forma de actuación de los delincuentes y prevenir la comisión de delitos. De dicho informe se extrae lo siguiente: El…
En un mundo cada vez más globalizado, Internet es el medio idóneo para que las empresas den a conocer sus productos y servicios y realicen transacciones comerciales. Sin embargo, el comercio electrónico encuentra en la seguridad su principal obstáculo. La firma electrónica se define como el conjunto de datos que van asociados a un mensaje…
En la Resolución R/00303/2016 de la AEPD vemos la sanción que sufre una entidad bancaria por incluir datos personales de un cliente en un fichero de solvencia patrimonial y de crédito sin requerimiento previo de la deuda. En octubre de 2014 tiene entrada en la AEPD un escrito en el que D. AAA alega que…
Una de las técnicas utilizadas por las empresas a la hora de captar clientes es recurrir a la recopilación de direcciones para el reparto de documentos, envío de publicidad y prospección comercial, con el fin de comercializar sus productos o servicios o incluso los de terceros a los que prestan servicios. El RDLOPD, en su…
En el procedimiento sancionador PS/00399/2015 de la AEPD observamos la sanción que recibe una empresa energética por no atender debidamente el derecho de oposición al tratamiento de los datos con fines publicitarios. En marzo de 2015 tiene entrada en la Agencia un escrito en el que el denunciante declara que a pesar de haber ejercitado…
Son ficheros comunes de exclusión aquellos que están formados por un conjunto organizado de datos de carácter personal cuyos titulares se han negado u opuesto a recibir publicidad comercial. Estos ficheros pueden ser de carácter general o creado para un sector concreto. Los responsables que realicen tratamientos de estos ficheros, han de cumplir una serie…
Cualquier entidad puede realizar una campaña publicitaria de sus productos o servicios entre sus clientes, bien por sí misma, únicamente si el tratamiento se ampara en alguno de los supuestos del artículo 6 de la LO 15/1999, o bien, puede contratarla o encomendar la a un tercero, para lo cual necesita confiarle el tratamiento de…
El Informe 127/2006 de la AEPD aclara cuál es el plazo de conservación de datos personales, entre otros los referidos a números de tarjetas de crédito de clientes que compran a través de la web o telefónicamente. Hay que tener en cuenta que toda empresa necesita mantener los datos del cliente durante el tiempo en…
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